Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług – swiatecznykalendarzyk.pl

1. Informacje Ogólne

1.1. Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa warunki funkcjonowania sklepu internetowego kalendarzykswiateczny.pl oraz zasady realizacji zamówień dokonywanych przez Klientów.

1.2. Kontakt

Kontakt e-mail: kontakt@swiatecznykalendarzyk.pl

1.3. Model działania sklepu

Sklep swiatecznykalendarzyk.pl działa na zasadzie dropshippingu, co oznacza, że zamówione produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców, głównie spoza Polski. Sklep nie magazynuje towarów, lecz współpracuje z partnerami logistycznymi w celu sprawnej realizacji zamówień.

1.4. Charakter towarów

Produkty oferowane na stronie internetowej pochodzą od zewnętrznych dostawców i są przesyłane do Klientów bez pośrednictwa sklepu.

2. Proces Składania i Realizacji Zamówień

2.1. Etapy realizacji

• Klient składa zamówienie na stronie sklepu.
• Sklep przekazuje zamówienie dostawcy, który przygotowuje produkt do wysyłki.
• Produkt zostaje wysłany bezpośrednio z magazynu dostawcy do Klienta.

2.2. Czas realizacji zamówienia

Sklep przetwarza zamówienia w od 3 do 7 dni roboczych.

Dostawa może trwać od 10 do 45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji dostawcy i Klienta.

Opóźnienia wynikające z procedur celnych, ograniczeń logistycznych czy działalności zewnętrznych podmiotów nie są objęte odpowiedzialnością sklepu.

2.3. Ograniczenia w realizacji

Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• błędnych informacji w ofercie,
• niedostępności produktu,
• problemów technicznych uniemożliwiających realizację zamówienia.

3. Ceny i Płatności

3.1. Polityka cenowa

Ceny podane na stronie są cenami brutto, o ile nie zaznaczono inaczej.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, jednak zmiany nie wpływają na już złożone i opłacone zamówienia.

3.2. Formy płatności

Płatności można dokonywać poprzez:

• przelew bankowy,
• karty płatnicze,
• systemy płatności elektronicznych.

4. Odpowiedzialność Sklepu

4.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z czynników niezależnych, takich jak działania dostawców czy kontroli celnych.

Jakość i zgodność produktów z opisem leży po stronie zewnętrznych dostawców.

4.2. Gwarancje i reklamacje

Sklep zapewnia wsparcie w przypadku reklamacji, jednak obowiązują zasady określone przez dostawcę.

5. Ochrona Danych Osobowych

5.1. Przetwarzanie danych

Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.

W celu realizacji zamówienia dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy i operatorzy płatności.

6. Zwroty i Reklamacje

6.1. Zwroty

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Zwrot jest możliwy tylko w przypadku produktów nieużywanych i w oryginalnym opakowaniu.

Bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, pod warunkiem że został o tym wcześniej poinformowany.

6.2. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wadliwego produktu można składać w terminie do 2 lat od zakupu.

Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, a w przypadku konieczności kontaktu z dostawcą – do 45 dni roboczych.

7. Postanowienia Końcowe

7.1. Zmiany regulaminu

Sklep może dokonywać zmian w regulaminie, a ich aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej.

7.2. Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

7.3. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu, o ile prawo nie stanowi inaczej.